9月1日起旅行社老年旅游服务规范正式实施

    国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》将从9月1日起实施。按照即将实施的《旅行社老年旅游服务规范》，老年旅游者是指年龄在60周岁以上（含60周岁）的消费者。
    组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、通信方式、紧急联络人信息，老年旅游者应当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系亲属签字，最好由成年家属陪同。
   《规范》中明确：不对游客年龄进行限制，不得拒绝老人参团；保障老人安全，包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备持有有效的医师执业资格证的随团医生服务；保证旅游体验，连续乘车不超2小时，且连续游览时间不宜超过3小时。乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺。客车座位安排应适度宽松，宜保持15%的空座率。
   《规范》还要求老年游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目。如果老年旅客有购物需求，应选择明码标价的购物场所。
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——9月1日起旅行社老年旅游服务规范正式实施