据统计,目前全市地税系统共有各类办税服务场所116个,这些办税服务场所布局分散,缺乏规模效应。与此形成对比的是,目前地税实际管户已经超过35万户,工作人员也已接近3000人,这两个数字是该局建局之初的3倍,但是办公楼和办税服务厅没有扩容,人均办公、办税面积持续减少,纳税人办税不舒适,对环境不满意,降低了对税务机关的满意度。除了16个主办税服务厅,其他办税场所尤其是驻街(镇)税务所,办税业务不能满足纳税人需求,有的税务所只能受理纳税人申报,不能出售发票、办理税务审批,纳税人办事仍然要多头跑,增加了不应有的负担。
今年以来,市地税局加大了办税场所的建设力度,服务意识和服务形象明显提升。今后,市地税局将继续投入,使我市办税场所更加集约高效、经济实用。
将继续加大建设力度 大连办税场所将更集约高效